Bij calamiteiten, evenementen of groot-schalige projecten neemt de communicatie-behoefte snel toe. Hulpverleners moeten worden gealarmeerd, medewerkers worden geïnformeerd en het crisisteam wil direct overleg met de betrokken personen en instanties.

De Arutel alarm- en conferentieserver is speciaal voor toepassing in deze situaties ontwikkeld en maakt een snelle en betrouw-bare communicatie mogelijk waarbij gebruik wordt gemaakt van de bestaande communi-catie-infrastructuur.

Snel telefonisch alarmeren
Door toepassing van ISDN technologie kunnen met de Arutel alarm- en conferentieserver grote groepen personen razendsnel worden gealarmeerd. De door de Arutel af te geven alarmboodschap wordt bij elke oproep vanaf het begin weergegeven en kan indien gewenst door middel van een pincode worden beveiligd.

Alarmplan
Om een snelle en foutloze alarmering mogelijk te maken worden de contactgegevens van de te alarmeren personen en instanties in de database van de Arutel alarm- en conferentieserver opgeslagen. Samen met de betreffende alarmboodschap worden deze personen en instanties tot alarmgroepen samengevoegd.

Alarmering
Een alarm kan eenvoudig vanaf elke willekeurige telefoon worden geactiveerd door te bellen met de Arutel alarm- en conferentieserver. Aan elk alarmplan is een specifiek telefoonnummer toegewezen. Het starten van een alarm kan worden beveiligd door middel van nummerherkenning of een pincode.

Ad-hoc informeren
Om actuele informatie snel door te spelen naar een groep personen kan een boodschap direct per telefoon worden ingesproken, waarna de Arutel deze informatie direct doorzendt naar de betrokken personen.

Ontvangstbevestiging
Gealarmeerde personen hebben de mogelijkheid om een ontvangen alarm positief of negatief te bevestigen. Deze informatie kan onder meer worden gebruikt om inzicht te krijgen in het aantal beschikbare personen.

Beperkte alarmering
De Arutel start de alarmering en zet deze door totdat het gewenste aantal personen de alarmoproep positief heeft bevestigd. Zodra het gewenste aantal personen is bereikt wordt de alarmering gestopt.

Vervolgactie
Mocht het gewenste aantal personen voor een inzet niet worden bereikt, dan kan een vervolgactie in de vorm van een tweede alarmering worden gestart.

Hulpoproep
De Arutel wordt gebeld met een verzoek om hulp/ondersteuning. De Arutel roept vervolgens de beschikbare medewerkers op en verbindt de beller door met de eerste medewerker welke deze oproep beantwoordt.

Login/Logout
Personen kunnen zich bijvoorbeeld bij aanvang van hun dienst telefonisch aanmelden bij de Arutel alarm- en conferentieserver. Bij een alarm worden deze ingelogde personen door de Arutel alarm- en conferentieserver gealarmeerd.

Teleconferenties
De communicatiemogelijkheden van de Arutel alarmserver worden met de krachtige tele-conferentie-applicatie verder uitgebreid. Meerdere gelijktijdige conferenties worden door de Arutel ondersteund.

Inbelconferenties
Door in te bellen heeft men direct toegang tot een teleconferentie. Toegang tot een conferentie is door middel van een pincode beveiligd.

Uitbelconferenties
Zeer krachtig is de uitbelconferentie waarbij de conferentiedeelnemers, na het inbellen door de conferentie-initiator, automatisch worden gebeld en in conferentie worden geschakeld.

Online conferentie
Via de browser kunnen conferenties manueel worden opgebouwd, waarbij de deelnemers eenvoudig met de muis in de conferentie kunnen worden “gesleept”.

Rapportage
Het volledige alarmeringsverloop wordt door de Arutel alarm- en conferentieserver geregistreerd. Deze rapporten kunnen zowel manueel als automatisch na een alarmering per e-mail of fax worden toegezonden.

Contactsturing
De Arutel alarm- en conferentieserver is tevens via potentiaalvrije contacten aan te sturen. Voor een terugkoppeling van alarmen zijn vrije relaiscontacten beschikbaar.

Integratie telefonieomgeving
De Arutel laat zich kostengunstig opnemen in uw bestaande telefonie-infrastructuur waarbij een koppeling met de bestaande ISDN-lijnen of telefooninstallatie mogelijk is.

Beheer
De Arutel alarm- en conferentieserver is eenvoudig via het LAN / WAN door middel van een browser te beheren. Alarmteksten kunnen per telefoon worden ingesproken of als audiobestand worden geladen.

Betrouwbaarheid
De Arutel bevat geen bewegende delen zoals een harddisk of ventilatoren. Voor de gegevensopslag wordt gebruik gemaakt van een flash geheugen, waardoor gegevens bij een mogelijke spanningsuitval niet verloren gaan.