Voor de koppeling met het externe telefonie netwerk maakt Citocom gebruik van op basis van Voice over IP gebasseerde SIP netlijnen. Door gebruik te maken van SIP netlijnen kunnen verschillende telefoonnummers, ook regionaal gespreide nummer, via één SIP netlijn worden aangesloten. Daarnaast kan de capaciteit van de verbinding eenvoudig worden aangepast.

Voor het aansluiten van communicatiesystemen werken wij samen met InfoPact Network Solutions.